Nível 1: iniciante-básico

Objetivo: conseguir resolver problemas simples e delimitados de processo, operação e informação.

• *→** Problemas predominantemente locais, com processo relativamente conhecido, poucos envolvidos, dados acessíveis e baixo risco. O profissional precisa conseguir entender o problema, organizar dados, encontrar causas simples, propor melhoria e verificar se funcionou.
• *→** O que esse nível prova: “Consigo pegar um problema operacional relativamente simples e transformá-lo em um processo mensurável, melhorado e controlado.”

competencias/metodologias aprendidas:

competencias de Gestão de processos: - **Gestão de Processos** — MBA Projetos e Processos - **Mapeamento de Processos, Fluxograma e SIPOC** — MBA Projetos e Processos - **Gestão da Rotina** — MBA Lean - **Elaboração de POP** — MBA Lean - **Programa 5S** — MBA Lean

competencias de Qualidade: - **Fundamentos da Gestão da Qualidade** - **Ferramentas da Qualidade** Esses conteúdos vêm do MBA de Qualidade/Auditoria.

competencias Dados: - **Fundamentos da Ciência de Dados** Objetivo: aprender a pensar em problema → dado → informação → evidência.

competencias de Supply Chain: - **Fundamentos da Gestão Logística** - **Introdução ao Supply Chain**

- Projetos Práticos: escolher 3 projetos bem diferentes um dos outros, com o mesmo nível de complexidade. Devem possuir um tema e enunciado para contexto. Não deve conter no enunciado nenhuma especie de mapa/roteiro do que deve ser feito para resolver o problema do projeto, pois o mesmo deve ser realizado sem seguir script/roteiro e a pessoa que for resolver só pode passar de nível, após resolver os projetos seguindo essas regras. ----------------------------------//--------------------------------

Nível 2: iniciante-avançado

• *→** Aqui o problema já envolve mais de uma etapa, mais pessoas ou mais de um processo relacionado. Ainda existe baixa ambiguidade, mas já é necessário investigar relações entre partes diferentes da operação.
• *→** O que esse nível prova: “Consigo investigar um problema que atravessa fronteiras entre atividades e pessoas, e não apenas melhorar uma tarefa isolada.”
• *→** Objetivo: precisa conseguir trabalhar com problemas que atravessam atividades e pessoas

competencias/metodologias aprendidas:

competencias de Projetos: - **Gestão de Projetos** — Projetos e Processos O módulo cobre o ciclo PMBOK de iniciação, planejamento, execução, monitoramento/controle e encerramento.

competencias de Processos: - **Introdução ao BPM** - **Metodologias Ágeis** BPM entra aqui porque o profissional começa a enxergar o processo de ponta a ponta: estado atual, redesenho, teste, implantação, indicadores e melhoria contínua.

competencias de Qualidade: - **Processos de Controle e Garantia da Qualidade** - **Gestão de Documentos** - **Tratamento de Não Conformidades — TNC** A ideia é começar a tratar problemas de qualidade como problemas de processo, e não simplesmente como erros individuais. O MBA de Qualidade trabalha controle/garantia, tratamento de não conformidades e gestão documental.

competencias de Dados: - **Power BI** - **Técnicas de Relatórios Gerenciais** O objetivo é conseguir transformar dados operacionais em indicadores e comunicação gerencial.

competencias de Supply Chain: - **Gestão de Fornecedores** - **Gestão de Compras** - **Essencial Controle de Estoque** Esses cursos aparecem na área de Logística/Supply Chain da Prime.

- Projetos Práticos: escolher 3 projetos bem diferentes um dos outros, com o mesmo nível de complexidade. os projetos devem fazer com que a pessoa que for reselve-los uitlize toda a metodologia e competencias aprendidas nos níveis 1 e principalmente (com destaque) a TUDO o que foi aprendido do nível 2. Devem possuir um tema e enunciado para contexto. Não deve conter no enunciado nenhuma especie de mapa/roteiro do que deve ser feito para resolver o problema do projeto, pois o mesmo deve ser realizado sem seguir script/roteiro e a pessoa que for resolver só pode passar de nível, após resolver os projetos seguindo essas regras.

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Nível 3: intermediário-básico

servirá como uma ponte: processo de aprendizado após o basico-avançado e antes do estudo formal da metodologia lean sig sigma e tentativa oficial de conseguir a certificação internacional green belt lss.

• *→** Objetivo: transformar o conhecimento básico em capacidade de conduzir projetos de melhoria mensuráveis.
• *→** O profissional precisa demonstrar que consegue: diagnosticar um problema, estruturar um projeto, aplicar DMAIC e outras ferramentas, analisar dados, implementar melhorias e estabelecer controle.
• *→** Passa a trabalhar formalmente com: **Definir → Medir → Analisar → Melhorar → Controlar.**

competencias/metodologias aprendidas:

competencias de Gestão de Processos (ponta a ponta): - BPM - SIPOC - VSM - Gestão da Rotina - POP

competencias de Dados: - SQL Essencial - Pandas - Modelos Estatísticos para Ciência de Dados - Análise de Dados e Modelagem em Python — Statsmodels/SciPy - Visualização de Dados - Power BI - Power BI Avançado - Técnicas de Relatórios Gerenciais

competencias de Melhoria: - Green Belt - DMAIC - VSM - OEE - SMED - Gemba - Kaizen - A3 - Lean Office - Gestão da Rotina - Metodologias para Excelência Operacional

competencias de Qualidade/Risco: - Ferramentas da Qualidade - FMEA - MASP - TNC - Auditoria de Processos - ISO 9001 - Interpretação da ISO 9001 - Gestão de Riscos — ISO 31000 - Ferramentas de Gestão de Riscos - Gestão de Documentos

competencias de Projetos: - PMBOK - PMBOK 7ª edição - Microsoft Project - Gestão de Projetos e Processos - Scrum - Kanban - Gestão da Mudança - Técnicas de Apresentação

competencias de Supply Chain: - Introdução ao Supply Chain - Gestão de Compras - Gestão de Fornecedores - Controle de Estoque - PCP - Gestão da Demanda - Gestão de Transportes - Gestão de Custos Logísticos - Lean Logistics - Capacidade de Produção - Gestão de Contratos - Negociação Estratégica

- Projetos Práticos: escolher 3 projetos bem diferentes um dos outros, com o mesmo nível de complexidade. os projetos devem fazer com que a pessoa que for resolve-los utitlize toda a metodologia e competencias aprendidas nos níveis 1, 2 e principalmente (com destaque) a TUDO o que foi aprendido do nível 3. Devem possuir um tema e enunciado para contexto. Não deve conter no enunciado nenhuma especie de mapa/roteiro do que deve ser feito para resolver o problema do projeto, pois o mesmo deve ser realizado sem seguir script/roteiro e a pessoa que for resolver só pode passar de nível, após resolver os projetos seguindo essas regras. ATENÇÃO: não irei fazer o projeto para a certificação green belt agora, minha preparação oficial para conseguir a certificação será após passar passar pelo nível 3 e antes de iniciar o nível 4.