- Atendimento ao público
      
        - Atendimento telefônico 
- Uso do PABX e demais equipamentos de escritório 
 
- Agenda
      
        - Noções de rotinas da área administrativa 
 
- Ética profissional
      
        - Sigilo profissional 
- Postura profissional 
 
- Redação Oficial
      
        - Manual de Redação da Presidência da República 
 
- Protocolo
      
        - Recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos 
 
- Noções de Arquivologia
      
        - Função, triagem, métodos, classificação e ordenação de arquivos 
- Acondicionamento, armazenamento, preservação e conservação de documentos 
- Legislação arquivística 
- Tabela de temporalidade 
- Digitalização de documentos 
 
- Organização do local de trabalho 
- Hierarquia 
- Relações interpessoais 
- Noções de Direito Administrativo
      
        - Estado, Governo e Administração Pública: conceitos, elementos, poderes, natureza, fins e princípios 
- Ato Administrativo: conceito, requisitos, atributos, classificação e espécies 
- Invalidação, anulação e revogação 
- Prescrição 
- Contratos, serviços, dispensas 
 
- Administração Pública
      
        - Princípios básicos 
- Poderes administrativos:
          
            - Poder vinculado 
- Poder discricionário 
- Poder hierárquico 
- Poder disciplinar 
- Poder regulamentar 
- Poder de polícia 
- Uso e abuso do poder 
 
 
- Serviços Públicos
      
 
- Ato Administrativo
      
        - Conceito, requisitos e atributos 
- Anulação, revogação e convalidação 
- Discricionariedade e vinculação 
 
- Contratos Administrativos
      
        - Conceito e características 
- Lei n.º 14.133/21 e alterações e/ou atualizações 
 
- Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Suzano 
- Lei Orgânica do Município de Suzano 
         mar 26 2025 ∞
 apr 14 2025 +