• Conceitos Fundamentais de Informática
• Tipos de computadores.
• Conceitos de hardware e software.
• Instalação de periféricos.

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• Aplicativos de Escritório
• Edição de textos, planilhas e apresentações no ambiente Microsoft Office 365.
• Utilização de ferramentas modernas como Google Meet, Microsoft Teams e Zoom.

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• Sistemas Operacionais
• Noções de sistema operacional (ambiente Windows 10 e Windows 11).

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• Redes de Computadores
• Conceitos básicos de redes.
• Ferramentas e aplicativos de Internet e intranet.

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• Navegadores e Programas de Navegação
• Mozilla Firefox e Google Chrome.

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• Correio Eletrônico
• Uso do programa MS Outlook.

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• Pesquisa na Internet
• Sítios de busca e pesquisa na Internet.

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• Organização e Gerenciamento de Informações
• Gerenciamento de arquivos, pastas e programas.

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• questões
• Segurança da Informação
• Procedimentos de segurança.
• Noções de vírus, worms e pragas virtuais.
• Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware).
  • Procedimentos de Backup
• Noções de backup de dados e arquivos.