O QUE É?

• Produto:

O que a empresa oferece ao cliente. Pode ser um bem (ex: celular) ou um serviço (ex: corte de cabelo). Envolve qualidade, design, embalagem, marca etc.

• Preço:

Quanto o cliente paga pelo produto. A empresa define com base nos custos, concorrência e valor percebido pelo consumidor.

• Praça (Distribuição):

Onde e como o produto chega até o cliente. Envolve canais de venda (lojas físicas, online), logística e cobertura de mercado.

• Promoção:

Como a empresa divulga o produto. Inclui propaganda, redes sociais, promoções, relações públicas e vendas pessoais.

EXEMPLOS PRÁTICOS

a) Água vendida em engarrafamentos:

Já viu a situação? Então, essa é a típica cena do vendedor ambulante de engarrafamento. Vamos ver os 4 Ps de marketing aplicados a esse mercado?

• Mercado Alvo: clientes que estão com muita sede em engarrafamentos.
• Produto: água mineral de fácil acesso.
• Preço: entre R$2,00 e R$3,00 (dependendo da concorrência entre os ambulantes).
• Praça: os maiores engarrafamentos e filas para estabelecimentos.
• Promoção: ignora-se a marca da água. Promoção feita pelo próprio ambulante gritando ou segurando cartazes.

b) Água Perrier

A foto acima é uma das campanhas de marketing da Perrier. Vamos ao composto de marketing deles?

• Mercado Alvo: segmento de clientes de alto padrão de consumo.
• Produto: a água mais gaseificada naturalmente do mundo.
• Preço: entre R$10,00 e R$25,00 (dependendo da praça).
• Praça: restaurantes, mercados e boates de luxo.
• Promoção: propagandas com Dita Von Teese, dançarina burlesca.